Kaoru Ishikawa (Japón, 1915 – 1989), fue un profesor japonés de administración de empresas, fue experto en el control de calidad, su aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas. (ver presentacion) Nació en 1915. Educa